Meer kennis, meer kansen.

Tag: Business Solutions Servicemanagement

Whitepaper

Advanced Channel Solutions Technical Brief

Advanced Channel Solutions Technical Brief

Advanced Channel Solutions Technical Brief

Met de release van N-central 9.0 maakt Managed Services Platform vendor N-able een grote slag in gebruiksvriendelijke MSP-automatisering en geeft de term Return on Investment een geheel nieuwe betekenis. Met N-central 9.0 geeft N-able aan de behoeften van Managed Services Providers beter te begrijpen dan ooit tevoren. In dit productoverzicht vindt u een overzicht van de voordelen en nieuwe features van N-central 9.0 voor MSP-automatisering.Lees verder

 

Whitepaper

Baanbrekende groei voor uw Managed Services bedrijf

The case for Managed Endpoint Security

Baanbrekende groei voor uw Managed Services bedrijf

Er wordt in deze whitepaper antwoord gegeven over hoe Managed Service Providers Managed Endpoint Security kunnen integreren in hun praktijk. Er wordt met name gekeken hoe aan de hand van een managed security oplossing MSPs eenvoudiger toegang kunnen krijgen tot de MKB markt, meer business kunnen binnenhalen en kunnen voldoen aan de belofte van volledige managed services.Lees verder

 

Whitepaper

De 7 factoren tot succes als Managed Services Provider

The 7 keys to MSP success

De 7 factoren tot succes als Managed Services Provider

In vrijwel iedere markt zijn er marktleiders die hun markt domineren omdat zij consistent best practices volgen. Aan de hand van een heldere visie plannen zij dagelijks voor success. In deze whitepaper worden er op basis van meer dan 10 jaar werkervaring met de grootste Managed Services Providers in de wereld 7 factoren tot success in de Managed Services Providers industrie behandeld. Dit document is voor Managed Services Providers of IT service providers die met hun organisatie effectiever willen concurreren of hun organisatie naar een hoger niveau willen tillen van onschatbare waarde. Lees verder

 

Whitepaper

Concrete strategieën voor uitdagingen in de Managed Services industrie

Drivers of Change

Concrete strategieën voor uitdagingen in de Managed Services industrie

Senior Vice President Sales van N-able technologies Mike Cullen deelt in deze whitepaper inzichten over de grootste trends binnen de Managed Services Provider industrie en biedt daarnaast strategische aanbevelingen en een stappenplan voor het omgaan met de opkomende veranderingen en uitdagingen binnen de Managed Services Providers industrie. Deze paper is essentieel leesmateriaal voor iedere Managed Service Provider of IT service provider die zich richten op cliënten in het MKB.Lees verder

 
 

Business Case

De werkvoorraad van openstaande meldingen nam met 50% af

Meer grip en betere performance

De werkvoorraad van openstaande meldingen nam met 50% af

De IT-afdeling van Mammoet wilde planmatiger werken en een betere samenwerking tussen de verschillende afdelingen wereldwijd. De ISM-methode gaf grip op het IT-beheer. Download de case van Mammoet en zie hoe de ISM-methode ook voor uw organisatie kan werken.Lees verder

 

Whitepaper

Case Infodis

In drie maanden naar COBIT-level 3

Case Infodis

Infodis is een snel groeiende organisatie. Om verdere groei mogelijk te maken bij een blijvend hoog niveau van dienstverlening wilde de IT-dienstverlener zijn werkwijze standaardiseren en formaliseren. Het management koos voor ISM om de dienstverlening te verbeteren. In 2009 is Infodis gaan werken volgens de ISM-methode. Dit heeft binnen drie maanden geresulteerd in het behalen van COBIT-level 3.Lees verder

 

Whitepaper

Het Managed Service Provider Business Model

Toegevoegde waarde bieden in de Managed Service Providers markt

Het Managed Service Provider Business Model

Solution en Service Providers die op zoek zijn naar manieren om hun bedrijf te laten groeien kunnen vele voordelen halen uit het Managed Service Provider business model. Info-Tech Indaba levert in deze whitepaper door uitvoerig onderzoek onderbouwt perspectief op de marktdynamiek die de adoptie van het MSP-businessmodel aandrijft. Daarnaast wordt er ook dieper ingegaan op de voordelen en uitdagingen die gepaard gaan met het MSP-model en hoe oplossingen van vendors als N-able worden benut door MSPs in de praktijk.Lees verder

 

Whitepaper

Case Transavia

ISM schept ruimte voor proactief beheer

Case Transavia

In januari 2010 werkte ICT Operations van transavia.com een jaar volgens de ISM-methode. De kwaliteit van de ICT-dienstverlening bij transavia.com is in die periode aanmerkelijk verbeterd: er is meer ruimte voor pro-actief beheer en de klanttevredenheid is met 37 procent toegenomen. Het management is zeer tevreden over deze resultaten.Lees verder

 

Whitepaper

Objectief potentiele RMM-automatiseringsoplossingen evalueren

How to objectively evaluate potential RMM automation solutions

Objectief potentiele RMM-automatiseringsoplossingen evalueren

Een van de meest belangrijke keuzes die een Managed Services Provider kan maken, is de keuze voor een complete Remote Monitoring and Managed automatiseringsoplossing die voldoet aan alle huidige en toekomstige behoeften. Aan de hand van RMM-technologie kan efficiëntie worden geleverd, zoveel mogelijk diensten te automatiseringen en doorlopende waarde aan je klanten te demonstreren. Het hoofddoel van deze whitepaper is om u te helpen met vertrouwen een complete RMM automatiseringsoplossing te evalueren en kiezen die voldoet aan de specifieke behoeften van uw Managed Services bedrijf.Lees verder