Meer kennis, meer kansen.

Operationele efficiëntie en optimale dienstverlening door integratie ITSM & ITAM

IT Service Management (ITSM) en IT Asset Management (ITAM) zijn van oudsher gescheiden disciplines, die elk van grote waarde zijn voor een organisatie. Maar wanneer ITSM en ITAM op elkaar zijn afgestemd en geïntegreerd, worden veel activiteiten en processen meer geautomatiseerd, efficiënt en proactief. IT-teams krijgen dan meer inzicht en kunnen makkelijker overstappen van reactieve activiteiten naar een meer proactieve aanpak. Dit resulteert in een hoger serviceniveau en efficiëntie waardoor kosten worden verlaagd.

Deze whitepaper geeft vijf voorbeelden waar het combineren van ITSM en ITAM processen, data en inzichten onderdeel kunnen zijn van het totale IT plan om operationele efficiëntie te maximaliseren en de dienstverlening te optimaliseren.

Delen:

Tags:

    Gerelateerde artikelen