Meer kennis, meer kansen.

Artikelen

 
 

Whitepaper

VoIP network en troubleshooting

VoIP network en troubleshooting

We leggen je uit wat ervoor nodig is om een goed VoIP netwerk te exploiteren en hoe hieraan te meten en te troubleshooten. Klik hier voor het whitepaper VoIP network en troubleshootingLees verder

 

Whitepaper

Op weg naar de Digitale Overheid

Op weg naar de Digitale Overheid

Overheden werken toe naar de Digitale Agenda 2020. Alle processen dienen digitaal gefaciliteerd te worden. Dit levert echter diverse nieuwe uitdagingen op, met name op het gebied van IT-performance. In dit whitepaper wordt beschreven hoe een integraal en objectief inzicht kan helpen om deze uitdagingen te slechten.Lees verder

 

Whitepaper

Digitale Transformatie met IT4IT

Digitale Transformatie met IT4IT

De meeste organisaties zijn bezig met het transformeren van de huidige IT organisatie gebruik makend van nieuwe practices zoals DevOps, Agile development en Continuous Delivery. Deze whitepaper geeft een korte introductie van de IT4IT standaard die gebruikt kan worden bij deze transformatie en het vormgeven van deze nieuwe IT-organisatie.Lees verder

 
 

Whitepaper

De klantervaring in de houdgreep

De klantervaring in de houdgreep

Uw klanten de beste klantervaring bieden? Ontdek hoe u vaste en mobiele telefonie integreert om een nog betere service te bieden en betere bereikbaarheid te garanderenLees verder

 
 

Whitepaper

5 Manieren om ITSM te Moderniseren

5 Manieren om ITSM te Moderniseren

IT-servicemanagement is het gezicht en het hart van IT. Een moderne benadering van ITSM zorgt voor de juiste combinatie van uitzonderlijke gebruikerservaringen, gestroomlijnde processen en het creëren van bedrijfswaarde. Hoe goed faciliteert uw IT Service Management uw bedrijf?Lees verder

 

Whitepaper

Veilige en Dynamische Digitale Toetswerkplekken

Veilige en Dynamische Digitale Toetswerkplekken

Digitale toetsen worden vaak afgenomen op devices en locaties die normaal ergens anders voor worden gebruikt, zoals een studiewerkplek of een praktijklokaal. Het is daarom belangrijk dat de digitale werkplekken dynamisch en snel kunnen worden aangepast om te voldoen aan de wisselende gebruiksdoeleindenLees verder